Términos y condiciones del concurso
Términos y Condiciones – tunuevocomienzo.com
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Bienvenido a tunuevocomienzo.com. Al acceder, registrarte o participar en cualquiera de nuestras rifas, concursos o sorteos (en adelante, “las Competencias”), aceptas cumplir estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de comprar un boleto o participar en cualquier actividad del sitio.
1. Información General
tunuevocomienzo.com es una plataforma dedicada a la organización de rifas y concursos online donde los participantes pueden adquirir boletos para tener la oportunidad de ganar premios específicos anunciados en cada competencia.
Las Competencias están gestionadas por Tu Nuevo Comienzo (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”).
2. Requisitos de Participación
Para participar, debes:
Ser mayor de 18 años.
Proporcionar información veraz y completa durante el registro.
Residir en un país o región donde este tipo de competencia esté permitida por ley.
Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad en cualquier momento.
3. Cómo Participar
Los participantes deben adquirir uno o más boletos mediante los métodos de pago disponibles en el sitio.
Cada competencia puede requerir que el participante responda una pregunta o complete una acción de habilidad (si aplica).
El número de boletos permitidos por participante puede variar según la competencia.
4. Proceso de Selección del Ganador
El ganador será seleccionado:
A través de un proceso aleatorio certificado,
oSegún las reglas específicas descritas en cada competencia.
Una vez seleccionado, el ganador será notificado mediante correo electrónico o teléfono.
Si un ganador no responde dentro del período establecido (usualmente 48–72 horas), la Empresa se reserva el derecho de seleccionar otro ganador.
5. Premios
Cada competencia especificará claramente el premio ofrecido.
Los premios no son transferibles, intercambiables o canjeables por dinero, salvo que se indique lo contrario.
La entrega del premio se realizará en los plazos descritos en la competencia correspondiente.
La Empresa no se responsabiliza por daños, pérdidas o incidencias durante el envío o uso del premio.
6. Compras, Pagos y Reembolsos
Todos los precios se mostrarán en la moneda especificada en el sitio.
Las compras de boletos son definitivas y no reembolsables, excepto en caso de cancelación de la competencia.
En caso de cancelación, la Empresa devolverá el importe total de los boletos adquiridos.
7. Uso del Sitio
Los usuarios se comprometen a no:
Utilizar la plataforma de forma fraudulenta.
Crear múltiples cuentas para obtener ventajas injustas.
Manipular los resultados o intentar interferir en el proceso de selección.
La Empresa podrá suspender o eliminar cuentas que violen estas normas.
8. Protección de Datos
La Empresa recopila información personal necesaria para gestionar las Competencias.
Toda información se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad.
No compartiremos tus datos con terceros no autorizados, salvo cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales o de entrega del premio.
9. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no garantiza que el sitio esté siempre disponible o libre de errores.
No somos responsables por fallos técnicos, interrupciones del servicio, problemas de conexión o errores en plataformas de terceros.
En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio.
10. Modificaciones de los Términos
La Empresa puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio. El uso continuado del servicio implica la aceptación de dichos cambios.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del país donde la Empresa está registrada. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
12. Contacto
Para consultas, aclaraciones o reclamos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Email: soporte@tunuevocomienzo.com
🌐 Sitio web: tunuevocomienzo.com